Política de Protección de Datos / Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, RGPD), así como de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD), BORDADOS COSTA DEL SOL informa a los usuarios del sitio web www.bordadoscostadelsol.com sobre su política de protección de datos personales.

1. Identidad y datos de contacto del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es JOSÉ ANTONIO LÓPEZ RAMÍREZ, con N.I.F. 25691934Z y domicilio en C. Verdemar, 2, Local 1-2, 29740 Torre del Mar (Málaga).
Puede contactar con el responsable en la dirección de correo electrónico: info@bordadoscostadelsol.com

2. Categoría de datos tratados

Se podrán recabar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico, teléfono.
  • Datos de navegación y uso del sitio web, mediante cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies).
  • Datos bancarios, exclusivamente para la gestión de compras y pagos, a través de plataformas seguras.
  • Cualquier otra información que el usuario facilite de forma voluntaria a través de los formularios habilitados.
No se tratan datos especialmente protegidos salvo consentimiento explícito y finalidad justificada.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar y tramitar las solicitudes, pedidos, compras o consultas realizadas a través del sitio web.
  • Prestar los servicios ofertados y mantener la relación contractual/comercial.
  • Gestionar la facturación, cobro y contabilidad derivados de la relación comercial.
  • Enviar comunicaciones informativas relacionadas con los servicios y productos de BORDADOS COSTA DEL SOL, siempre que exista consentimiento expreso o relación contractual previa.
  • Gestionar el acceso y la utilización de la zona de usuario, en su caso.
  • Garantizar la seguridad y la prevención de fraudes.
  • Dar cumplimiento a las obligaciones legales aplicables.
  • Mejorar la experiencia de usuario y realizar análisis estadísticos sobre el uso del sitio web.
El usuario será informado específicamente en cada formulario de la finalidad concreta de la recogida de datos.

4. Legitimación para el tratamiento de datos

La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales es:

  • La ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, o la aplicación de medidas precontractuales a petición de este.
  • El consentimiento expreso, libre, informado e inequívoco del usuario, otorgado para uno o varios fines específicos.
  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.
  • El interés legítimo de BORDADOS COSTA DEL SOL en determinados supuestos, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades fundamentales del interesado.
El usuario podrá retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

5. Destinatarios de los datos

Los datos personales no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal, requerimiento de autoridades públicas competentes o en aquellos casos en que sea necesario para la correcta prestación del servicio (por ejemplo, entidades financieras para la gestión de pagos, empresas de mensajería para la entrega de pedidos, proveedores tecnológicos para el soporte del sitio web, etc.).
En ningún caso se cederán datos a terceros para fines comerciales sin el consentimiento expreso del usuario.

6. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, no se prevén transferencias internacionales de datos.
En caso de que algún proveedor de servicios o sistemas pueda estar ubicado fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), BORDADOS COSTA DEL SOL adoptará las garantías exigidas por la normativa europea y lo notificará oportunamente al usuario, garantizando siempre un nivel de protección adecuado.

7. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, mientras exista una relación contractual o comercial con el usuario, y en todo caso durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, en materia fiscal o mercantil).
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán suprimidos adoptando las medidas de seguridad adecuadas.

8. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer, en cualquier momento y de manera gratuita, los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, mediante comunicación dirigida a BORDADOS COSTA DEL SOL a través de cualquiera de los siguientes medios:

El usuario deberá acreditar su identidad para el ejercicio de estos derechos.

Asimismo, tiene derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, así como a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que se han vulnerado sus derechos.

9. Medidas de seguridad

BORDADOS COSTA DEL SOL ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales tratados, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

10. Actualización de la política de privacidad

BORDADOS COSTA DEL SOL se reserva el derecho de modificar, actualizar o adaptar en cualquier momento la presente política de protección de datos, para dar cumplimiento a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales o necesidades internas.
En todo caso, se recomienda al usuario revisar periódicamente esta política con el objetivo de estar debidamente informado sobre el tratamiento y protección de sus datos personales.

11. Contacto

Para cualquier duda, consulta o solicitud relativa a la presente Política de Protección de Datos, el usuario puede dirigirse a BORDADOS COSTA DEL SOL en la dirección postal indicada o mediante correo electrónico a info@bordadoscostadelsol.com.